12月9日 Adobe AIR V20.0 发布,有客户反馈在 Adobe AIR 版本升级后使用 理光景达Mac版 时发生以下问题:
- 无法启动
- 启动后白屏
该问题的具体原因还没有判明,因此请大家先不要升级到 Adobe AIR V20.0。
■升级到 Adobe AIR V20.0 后,理光景达Mac版无法启动时的解决办法
(1)卸载Adobe AIR
请在 Application/实用工具 中,双击【Adobe AIR Uninstaller】。
(2)重新安装旧版本
请从以下网页下载 Adobe AIR 19.0.0.241 Mac (24.7 MB)并安装。
https://helpx.adobe.com/air/kb/archived-air-sdk-version.html
如果上述方法仍无法解决您的问题,请您联络我们。