12月13日 Adobe AIR V24.0 发布，有客户反馈在 Adobe AIR 版本升级后使用 理光景达Windows版 时发生以下问题：
- 无法观看图像和视频。
该问题的具体原因还没有判明，因此请大家先不要升级到 Adobe AIR V24.0。
■已经升级到 Adobe AIR V24.0 的解决办法
请参照以下手顺，先将卸载 Adobe AIR，然后重新安装旧版本。
（1）卸载Adobe AIR
请打开【控制面板】中的【卸载程序】，选中【Adobe AIR】右键单击，然后点击【卸载】。
（2）重新安装旧版本
请从以下网页下载 Adobe AIR 23.0.0.257 Windows (10 MB)并安装。
https://helpx.adobe.com/air/kb/archived-air-sdk-version.html
如果上述方法仍无法解决您的问题，请您联络我们。