这是关于11月30日发布的”计算机应用程序”错误的附加通知。
[问题]
1.在转换视频时，程序停留在”视频转换”屏幕（显示进度百分比 % 的屏幕）。
2.在转换视频时，在”视频转换”屏幕（显示进度百分比 % 的屏幕）上进行处理时，显示错误消息。
3.查看视频和静态图像时，播放出现卡顿。
关于问题1和2
・据发现，由于Windows 7和Windows 8.1中的操作系统规格，无法进行4K视频转换。
如果在转换4K视频时显示以下消息，请将”减少到全高清”设置为”ON”，然后再次执行转换。
消息：
“由于计算机图形功能不足，无法转换高清视频。请减少到全高清，然后进行转换”
关于问题3
・据发现，在4.1之前的OpenGL版本环境中，这个问题非常频繁地发生。
更新显示适配器的驱动程序可能会解决此问题，因此请尝试此操作。
我们对于这些问题所带来的不便表示歉意。感谢您的谅解。