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我以操作指示中未包括的方式來使用相機，現在相機無法正常運作。我是否仍可以使用保固服務？

不行。
若以theta360.com未說明或未依指定的方式來使用相機，並因而導致相機發生問題，則不屬於保固範圍內。請注意以避免保固失效。