日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
360度カメラ「RICOH THETA X」の無線LAN機能に不具合が見つかったため、6月中旬をめどにファームウェアのバージョンアップを準備しております。そちらが配信されるまでにRICOH THETA Xで無線LAN機能をご利用になる場合は、クライアントモード*1を無効にし、アクセスポイントモード*2でご利用ください。
※ 出荷時の設定ではクライアントモードは無効となっています。
クライアントモードを無効にすると自動的にアクセスポイントモードで動作します。
お客様には多大なるご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
*1クライアントモード・・・RICOH THETAがクライアントとなり無線LANルーター等のアクセスポイントと接続する設定。
*2 アクセスポイントモード・・・RICOH THETAがアクセスポイントとなりスマートフォン等と直接接続する設定。
【確認および設定方法】
・本体メニュー画面からクライアントモードを選択し、画面内の設定がONになっていないことをご確認ください。
・設定がONになっている場合は、画面内のスイッチ部分をタップして設定を無効にしてください。
無効にすると自動的にアクセスポイントモードになります。
設定方法: https://support.theta360.com/ja/manual/x/content/prepare/prepare_09.html
【対象機種】 RICOH THETA X(model : R04010)( 2022年 7月発売)
【ファームウェアバージョンアップ配信予定時期】 6月中旬
■問い合わせ先
お客様相談センター
【インターネットでの問い合わせ】
https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/product_theta.html
【電話での問い合わせ】
0570-001313
受付時間:10:00 ~ 17:00
※日曜・祝日・年末年始・弊社特別休業日およびビル施設点検日は休業