Снимки исчезают при переустановке базового приложения для смартфона. Заново перенесите снимки с камеры. Кроме того, можно импортировать снимки в папку «Device images» (Изображения на устройстве), выбрав в меню пункт «Import» (Импорт). (Только RICOH THETA для Android)