Информация о поддержке (Старая информация)

Информация об ошибке приложения для компьютера
30 11 2017

В настоящее время при использовании базового приложения для компьютера в некоторых моделях камеры возникают следующие проблемы.

[Проблемы]
1. Процесс преобразования видео останавливается на экране «Преобразование видео» (с индикатором выполнения).
2. Во время преобразования видео на экране «Преобразование видео» (с индикатором выполнения) выдается сообщение об ошибке.
3. При просмотре видео и фотографий изображение дергается.

Мы работаем над решением этих проблем. Для устранения проблем 1 и 2 попробуйте включить настройку «Reduction to Full HD».

Мы приносим извинения за неудобства, вызванные этими проблемами. Благодарим вас за понимание.


Главная страница