Destek Bilgileri (Eski bilgiler)

“Bilgisayar uygulaması” yazılım hatası hakkında
30.11.2017

Şu anda, “Bilgisayar uygulaması” yazılımının “Temel uygulama” sını kullanırken bazı modellerde aşağıdaki sorunlar ortaya çıkmaktadır.

[Sorunlar]
1. Video dönüştürürken işlem “Video Dönüştürme” ekranında (% ilerleme gösteren ekran) durur.
2. Video dönüştürürken, “Video Dönüştürme” ekranında (% ilerleme gösteren ekran) işlenirken bir hata mesajı görüntülenir.
3. Video ve durağan görüntüleri izlerken oynatma işlemi tekliyor.

Şu anda bu sorunların nedenini araştırıyoruz. Lütfen 1. ve 2. sorunlar için “Reduction to Full HD” seçeneğini​ açmayı deneyin.

Biz bu sorunların neden olmuş olabileceği rahatsızlıklar için özür dilemek istiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.


Sayfa başı